L’objectif : s’imposer comme le principal concurrent d’Amazon en Europe.Où se situe Rakuten en France ?
Depuis 2012, le siège de Rakuten France est situé au 92, rue Réaumur – 75002 Paris. Précédemment, les locaux étaient implantés rue Quincampoix, puis rue de Turbigo, rue d’Enghien et boulevard de la Villette, toujours dans la capitale.
Depuis 2016, Rakuten France développe une technologie visant à permettre à ses clients de réaliser leurs achats en réalité virtuelle[51],[52]. Le développement de cette technologie est réalisé depuis les locaux de Rakuten à Paris et constitue une branche du « Rakuten Institute of Technology » du groupe Rakuten[51]. Le projet, à l’état de prototype, porte le nom de « Rakuten Virtual Boutique »[51].
Ils recherchent les offres qui les intéressent dans le catalogue, obtiennent des informations détaillées pour chaque produit, peuvent consulter les avis clients et même créer des listes d’achats avec leurs articles favoris.Est-ce que Rakuten est une entreprise française ?
Spécialisée dans la mise en contact de vendeurs et d’acheteurs sur Internet selon un modèle de place de marché, Rakuten France, anciennement connue sous le nom de PriceMinister, est une entreprise française créée en août 2000.
En 2012, le siège de l’entreprise est transféré au 92 rue Réaumur dans des locaux plus grands que ceux du boulevard de la Villette, correspondant aux locaux de l’ancien grand magasin À Réaumur[35].
Contenu
Comment se passe le paiement sur rakuten
Vous recevrez alors la somme équivalant au montant de la vente. Paiement via Rakuten
Voici un bref résumé des étapes de paiement via le site Rakuten :
- L’acheteur paie.
- Le paiement est transféré sur votre Porte-Monnaie lorsque votre client vous attribue sa note, ou alors le 20 du mois suivant la commande.
- Vous pouvez demander le reversement du solde de votre Porte-Monnaie à tout moment.
Les frais de port ayant déjà été réglés par l’acheteur, ils vous seront remboursés au moment du paiement par Rakuten.
L’opération sera effectuée par virement vers votre compte bancaire. Vous pouvez d’ailleurs programmer un reversement régulier. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Mon Porte-Monnaie ». De cette façon, si le solde de votre Porte-Monnaie est supérieur à 10 euros, vos ventes seront reversées automatiquement sur votre compte bancaire tous les jeudis. Expédition avec Rakuten
Vendre sur Rakuten, c’est bien !
Les remises en argent cumulées ainsi seront ajoutées à votre compte Rakuten jusqu’à sept jours après l’achat. Retour en haut de la page Puis-je recevoir des remises en argent en magasin pour les achats effectués en ligne?
Non. Les offres de remises en argent en magasin de Rakuten sont uniquement valides pour les achats effectués en magasin.
Veuillez noter que vous devez ouvrir une session pour modifier votre méthode de remises en argent. Méthode de remises en argent
. Actuellement, Rakuten propose 3 façons de recevoir les paiements. 1) Mégachèque : nous vous envoyons un chèque directement et nous payons les frais d’expédition. Vous pouvez modifier vos
Paramètres
(y compris votre adresse) sur la
page « Paramètres ».
.
– 31 dec.
Retour en haut de la page Comment puis-je recevoir mes remises en argent ?
Rakuten offre plusieurs options de paiement et tente continuellement de trouver d’autres moyens de vous payer plus rapidement. Visitez
Mon compte
pour consulter vos paramètres de remises en argent ou rendez-vous sur «
Méthode de remises en argent
pour modifier vos paramètres.
Comment se passe un achat sur rakuten
Rakuten est une plate-forme de e-commerce japonaise qui permet aux gens de vendre et d’acheter des biens en ligne. Créé en 1997, Rakuten possède aujourd’hui plus de 105 millions d’utilisateurs et fait partie des 10 plus grandes entreprises numériques du monde. Anciennement appelé PriceMinister, Rakuten France est actif depuis août 2000. Vous avez acheté un bien sur Rakuten et souhaiteriez vous faire rembourser ?
Rakuten, surnommé le « Amazon du Japon », est la plus grande place de marché de e-commerce du Japon. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs, Rakuten compte plus de 50 000 vendeurs professionnels à vendre leurs produits dans de nombreux pays du monde. C’est en 2005 que Rakuten a commencé à se développer en dehors du Japon, principalement par le biais d’acquisitions.
Rakuten est un site de vente et d’achat en ligne d’origine française. Particuliers ou professionnels, que vous vendiez ou recherchiez des produits neufs, d’occasion ou de collection à prix fixe, Rakuten est le site qu’il vous faut ! Chez Parcel Monkey, nous avons décidé de vous proposer quelques pistes pour vous aider dans vos ventes. Vous souhaitez savoir comment vendre sur Rakuten/Priceminister ? Jetez un œil aux conseils ci-dessous !
Comment fonctionne Rakuten ?
Par exemple, pour se développer aux États-Unis, Rakuten a acquis Buy.com, qui désormais connu sous le nom de Rakuten U.S. En 2010, Rakuten a acquis PriceMinister, une place de marché en ligne bien connue en France. Devenu leader du marché, Rakuten France compte plus de 22 millions de membres et 10 millions d’utilisateurs actifs, principalement originaires de France et des pays francophones comme la Suisse, la Belgique et le Canada.
Comment contacter le service client rakuten
Contacter Rakuten et son service client par téléphone : vous pouvez également appeler un conseiller du service client de Rakuten suite à vos achats en ligne en appelant le numéro 09 70 75 64 60.
Il est également possible de joindre un conseiller par téléphone au 09 70 75 64 60 (numéro non surtaxé).Comment contacter Rakuten sur les réseaux sociaux ?
A côté de cela, Rakuten peut être contacté sur les réseaux sociaux. L’enseigne est présente sur la plupart des plateformes, comme LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou encore Pinterest. Les modalités de contact diffèrent en fonction du réseau social.
Vous pouvez également appeler le samedi entre 10h00 et 18h00. N’hésitez pas à contacter le service client Rakuten pour poser toutes vos questions relatives à la plateforme, peu importe que vous soyez un commerçant ou un particulier. Notez par ailleurs que vous pouvez contacter le service client Rakuten en composant ce numéro alternatif. Depuis votre mobile ou votre fixe, appelez le 09 70 81 85 53.
Pour joindre les conseillers du service client de Rakuten, plusieurs possibilités s’offrent à vous, notamment par téléphone, par mail, sur les réseaux sociaux ainsi que par courrier pour des raisons moins urgentes.
Comment contacter Rakuten par téléphone ?
Pour contacter Rakuten par téléphone, il suffit d’appeler le standard au numéro de téléphone suivant : 09 70 75 64 60.
Comment contacter Rakuten par mail ?
Mais si vous avez l’intention de joindre un conseiller de Rakuten, il est indiqué d’appeler directement le service concerné par votre situation via le téléphone. Contacter le service client par téléphone :
Le service client de Rakuten est prêt à vous recevoir en temps de travail pour répondre efficacement à vos questions.
Comment contacter le service client Rakuten ? Pour quels services ? Le point sur le sujet avec les bonnes réponses.Comment joindre le service client Rakuten ?Se rendre directement sur le site internet
Il existe plusieurs manières de contacter le service client Rakuten. L’option la plus simple est de contacter Rakuten via le site Internet. La plateforme a mis en place un chat en ligne pour répondre à vos questions ou vous aider dans vos démarches.
Pour toute autre question, il est également possible d’appeler le numéro de téléphone Rakuten France en composant le numéro suivant : 02.43.39.54.78. Des conseillers sont à votre écoute : du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 et le samedi, de 10h00 à 18h00. Télécharger l’application Rakuten
Vous pouvez également joindre Rakuten en téléchargeant directement l’application Rakuten sur votre mobile, disponible sur Google Play et sur l’App Store.
Qui paie les frais de port chez rakuten
Comment sont calculés les frais de port Rakuten ?
Pour le calcul des frais de port, Rakuten vous fournit ces tableaux très clairs qui vous permettront d’évaluer et de trouver le bon moyen de livraison lorsque vous devez expédier votre produit vendu.
Quels sont les frais sur Rakuten ?
Les frais Rakuten finance principalement la garantie sérénité :
- le remboursement des frais de port pour expédier les articles,
- la garantie de paiement de vos ventes : une protection complète contre les impayés,
- Notre équipe de service clientèle dévouée grâce à qui vous ne vous sentirez jamais seul en cas de litige.
Sommaire :
- Vendre sur Rakuten : petit rappel
- Frais de commission sur Rakuten : quels sont-ils et comment les calculer ?
- Comment se rémunère Rakuten ?
- Quels sont les frais sur Rakuten ?
- Comment calculer les frais de commission sur Rakuten ?
- Qui paie les frais de port Rakuten ?
- Comment sont calculés les frais de port Rakuten ?
Vendre sur Rakuten : petit rappel
Si ce n’est pas encore fait, vous devriez sérieusement envisager de vendre sur Rakuten.
Sur le web, il existe plusieurs calculatrices de frais sur Rakuten. Elles vous aideront, au début, à estimer le bon prix de vente pour vos produits sur Rakuten. Sur Calcul.co (https://calcul.co/), vous aurez plusieurs calculatrices de frais dont celle de Rakuten. N’hésitez pas à vous en servir pour avoir le bon prix de vente.
Qui paie les frais de port Rakuten ?
Rakuten facture aux vendeurs des frais pour l’inscription des produits et services sur le site, ainsi que des commissions sur les ventes. Les vendeurs peuvent utiliser les calculateurs de frais de Rakuten pour estimer le montant des frais et des commissions qu’ils devront payer. Rakuten prend également en charge les frais d’expédition, qui varient en fonction du produit vendu et de la méthode d’expédition choisie.
Est-ce que rakuten remboursé
En réponse à mon avis de notation client publique sur le profil du vendeur, rakuten signale « acheteur remboursé par rakuten » je demande comme promis un remboursement pour non conformité au plus vite !
J’en informe le service après vente de Rakuten par téléphone, qui me renvoie un mail dans la journée pour me dire d’attendre à nouveau dix jours. Idem, dix jours plus tard, rien. Je les recontacte donc à nouveau, commençant à flairer l’arnaque, et on me répond que si, j’ai bien reçu mon remboursement.
A noter que les remboursements sont crédités sur le Porte-Monnaie Rakuten de l’acheteur, et non pas sur son compte bancaire.Rakuten , comment obtenir le remboursement d’un article ?
Si le produit que vous avez reçu ne correspond pas à l’annonce ou est en mauvaise état, Rakuten demande à ce que vous contactiez d’abord le vendeur pour discuter avec lui d’une solution immédiate. Celui-ci devrait vous proposer un remboursement ou un échange dans les 3 jours (délai légal imposé par Rakuten).
A la fin, il n’y a même plus de réactions aux reclamations par le formulaire en ligne (seul moyen pour contacter Rakuten). L’argent par contre était enlevé de mon compte dès le début. Rakuten donne la garantie que l’argent est uniquement transferé quand l’achat est finalisé avec votre accord – la réalité est différente. Il semble que Rakuten soutient les vendeurs mal-honnêts au lieu de protéger les clients.
Rakuten jugera du bien fondé de la déclaration et procédera au remboursement.Pour pouvoir profiter du droit de rétractation légal, il faut remplir le formulaire adéquat et l’envoyer par mail ou par courrier dans les 14 jours qui suivent la réception du produit que vous souhaitez vous faire rembourser.Contacter le service client Rakuten, comment faire ?
- Pour faire une déclaration auprès du service client de Rakuten, remplissez ce formulaire en ligne.
Rakuten est une plateforme d’e-commerce japonaise permettant aux utilisateurs d’acheter et de vendre des biens en ligne. Il arrive parfois que le produit reçu ne correspond pas à l’annonce publicitaire ou est en mauvais état. Sachez qu’il est possible de demander un échange ou un remboursement en contactant le vendeur. Vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires.
Comment obtenir un remboursement Rakuten ?
Si dans ce délai de 3 jours le vendeur n’a proposé aucune solution acceptable, vous devrez alors faire une réclamation auprès de Rakuten depuis votre suivi de commande.
- Un formulaire prévu à cet effet (formulaire de rétractation ici ) vous permettra de détailler les raisons de votre insatisfaction et de demander un remboursement auprès du service client de Rakuten.
Dans le cas où l’article commandé n’aurait pas été reçu (vous devez attendre 3 semaines avant d’en alerter Rakuten), une déclaration de non-réception totale ou partielle devra être déposée auprès du service client.
Quel garantie sur rakuten
Les garanties supplémentaires Rakuten Care
Rakuten Care, c’est quoi ? Ce sont tout simplement des assurances complémentaires qui vous sont proposées au moment de l’achat d’un article sur le site de commerce en ligne Rakuten (anciennement Priceminister) et auxquelles vous êtes libre de souscrire ou non.
Vous trouverez sur cette page Rakuten France les informations de la marque RAKUTEN qui propose des services dans des catégories ci-dessous :
Catégories Site web de commerce électronique Produit/service Ordinateurs (marque) L’adresse de la page Facebook est https://fr-fr.facebook.com/RakutenFrance/ Dernière mise à jours des informations sur cette page :
- Pseudo : @RakutenFrance
- Nombre de fans : 796979
Site internet RAKUTEN
Demandez des informations sur votre besoin de demande de garantie sur le site https://fr.shopping.rakuten.com/ Informations sur le site pour RAKUTEN sur fr.shopping.rakuten.com
Rakuten – Achat et vente neuf ou d’occasion
Rakuten.
Achetez et Vendez en ligne au meilleur prix. Découvrez l’Achat-Vente Garanti ! Questions dédié aux garanties RAKUTEN
Retrouvez les questions posées à @RakutenFrance au sujet de la garantie :
Description des services et produits RAKUTEN
Historique de la société RAKUTEN ? Quels services RAKUTEN proposes aux consommateurs ou entreprises ?
Disponibilité du service de mise en relation avec RAKUTEN pour une garantie de produit : Service client pour une garantie DISPONIBLE
*Disponibilité : 7j/7 et 24h/24 Prise en charge de la garantie d’un produit ou objet RAKUTEN :
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- Informations sur la garantie ou durée d’un produit RAKUTEN
- Problèmes fonctionnels avec le produit / service RAKUTEN
- Garantie RAKUTEN car le produit est cassé ou ne fonctionne pas pour vous (HS)
Informations RAKUTEN sur leur page Facebook.
Dernier avantage non négligeable, l’ensemble des accessoires livrés avec votre produit sont neufs. En plus de cela, les prix proposés sont très intéressants, et les revendeurs mis en avant par Rakuten sont également certifiés. Passer par le marchand, c’est vous assurer avec un tiers de confiance, et bénéficier d’une excellente expérience pendant l’achat, mais surtout après.
Quel est l’ancien nom du site rakuten
L’objectif : s’imposer comme le principal concurrent d’Amazon en Europe.Où se situe Rakuten en France ?
Depuis 2012, le siège de Rakuten France est situé au 92, rue Réaumur – 75002 Paris. Précédemment, les locaux étaient implantés rue Quincampoix, puis rue de Turbigo, rue d’Enghien et boulevard de la Villette, toujours dans la capitale.
Depuis 2016, Rakuten France développe une technologie visant à permettre à ses clients de réaliser leurs achats en réalité virtuelle[51],[52]. Le développement de cette technologie est réalisé depuis les locaux de Rakuten à Paris et constitue une branche du « Rakuten Institute of Technology » du groupe Rakuten[51]. Le projet, à l’état de prototype, porte le nom de « Rakuten Virtual Boutique »[51].
Ils recherchent les offres qui les intéressent dans le catalogue, obtiennent des informations détaillées pour chaque produit, peuvent consulter les avis clients et même créer des listes d’achats avec leurs articles favoris.Est-ce que Rakuten est une entreprise française ?
Spécialisée dans la mise en contact de vendeurs et d’acheteurs sur Internet selon un modèle de place de marché, Rakuten France, anciennement connue sous le nom de PriceMinister, est une entreprise française créée en août 2000.
En 2012, le siège de l’entreprise est transféré au 92 rue Réaumur dans des locaux plus grands que ceux du boulevard de la Villette, correspondant aux locaux de l’ancien grand magasin À Réaumur[35].
Malgré son rachat par le groupe japonais, Rakuten France a conservé un esprit de start-up, tout en s’adaptant à l’accroissement de ses effectifs. Fabien Versavau est l’actuel directeur général de l’entreprise.Comment joindre Rakuten France ?
Pour contacter Rakuten France, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez tout d’abord passer par le site Internet.
En août 2018, la marque PriceMinister disparaît totalement du site. Fabien Versavau est l’actuel directeur général de Rakuten France. Il succède ainsi à Olivier Mathiot. Rakuten France exerce son activité en France et emploie environ 250 salariés[5]. La société constitue la seconde implantation du groupe Rakuten en Europe aux côtés du site marchand allemand Rakuten.de[47]. Son activité se concentre sur l’exploitation du site PriceMinister.com, puis fr.shopping.rakuten.com, et s’étend à d’autres activités connexes.
Ayant commencé son activité dans le domaine de la mise en relation d’acheteurs et de vendeurs sur le segment des produits culturels (livres, musique, DVD, jeux vidéo), la société s’est progressivement diversifiée dans le domaine des biens de grande consommation, notamment dans le domaine des appareils électroniques, des équipements et accessoires domestiques ou encore de l’habillement. Rakuten France compte environ 250 salariés et son siège est situé, depuis 2012, au 92 rue Réaumur à Paris.
